Hvordan Returnere En Madrass Til Butikken

Innholdsfortegnelse:

Hvordan Returnere En Madrass Til Butikken
Hvordan Returnere En Madrass Til Butikken

Video: Hvordan Returnere En Madrass Til Butikken

Video: Hvordan Returnere En Madrass Til Butikken
Video: Научу готовить курицу в соли Нежнее курицы я не ел ! Рецепт от шефа 2024, Mars
Anonim

En kvalitetsmadrass er et stort og ganske dyrt kjøp som sjelden er spontan. Madrassen er nøye valgt, målt og testet i butikken for mykhet, fasthet og komfort. Og det er veldig irriterende når kjøpet mislykkes. I dette tilfellet må den returneres til butikken.

Hvordan returnere en madrass til butikken
Hvordan returnere en madrass til butikken

Det er nødvendig

  • - kvittering;
  • - garantikort.

Bruksanvisning

Trinn 1

Madrass refererer til ting som i henhold til loven om forbrukerbeskyttelse er gjenstand for retur med riktig kvalitet. Hvis du allerede hjemme er overbevist om at den kjøpte varen ikke passer i størrelse, farge eller andre kvaliteter, kan du returnere den til butikken. Skriv en returoppgave som angir kjøpshistorikken din, årsaken til returen og en forespørsel om å bytte kjøpet mot en annen modell. Hvis madrassen du leter etter ikke er i salg, kan du be om tilbakebetaling.

Steg 2

Søknaden må gjøres i to eksemplarer. Du overleverer den første til selgeren eller en annen representant for stikkontakten; på den andre må mottakeren signere og returnere papiret til deg. Legg ved salgskvittering til dokumentet. Imidlertid kan fraværet ikke anses som en gyldig grunn til å nekte å godta varene. Retur av varer av riktig kvalitet må skje innen 14 dager etter kjøpsdatoen.

Trinn 3

Hvis selgeren eller direktøren i butikken nekter å akseptere søknaden, med henvisning til de interne reglene i utsalgsstedet, sender du papirene med sertifisert post med mottakelsesbekreftelse. Legg ved en beskrivelse av vedlegget til brevet. Etter å ha mottatt varselet, gå til butikken og fortsett dialogen med ledelsen.

Trinn 4

Det er verdt å gjøre det samme i tilfelle ekteskap. Det kan oppdages når som helst i garantiperioden. For å returnere en defekt madrass, fyll ut en returerklæring som inneholder eventuelle identifiserte feil. Butikken kan ordne med en undersøkelse for å bekrefte ekteskapet. I dette tilfellet, ikke glem å kreve en kvittering for at de kjøpte varene er overlevert for undersøkelse.

Trinn 5

Selgeren kan nekte å returnere pengene, med henvisning til vanskeligheten med å kommunisere med leverandøren og be deg om å skrive en klage rettet til produsenten. Ikke enig - ansvaret for salg av kvalitetsvarer ligger hos butikken, og det er det direkte ansvaret for de ansatte å avtale forholdet til leverandører og produsenter.

Trinn 6

Nekter de å returnere pengene dine, og oppfinner nye påskudd? Skriv en klage til Rospotrebnadzor, der du beskriver kjøpshistorikken og årsaken til nektelsen av dine juridiske krav. Vi kan også forsvare rettighetene våre i retten. Lag en kraverklæring, som legg ved kopier av alle papirene som er utarbeidet om denne saken. Hvis retten bekrefter saken din, vil namsmenn ta seg av refusjonen.

Anbefalt: